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Privacy  Policy 

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Privacy Policy di Creocom di Matteo Falzini

 

Ultimo aggiornamento: [27 ottobre 2025]

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Creocom di Matteo Falzini raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.creocom.net, utilizzi i nostri servizi, effettui acquisti, o interagisci con noi in altro modo.

Il tuo diritto alla privacy è per noi di fondamentale importanza. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a garantire trasparenza sulle nostre pratiche di trattamento.

 

 

1. Titolare del Trattamento dei Dati

 

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

  • MATTEO FALZINI
  • Via di Vallelunga 31 B - Castelnuovo di Porto ( RM ) 
  • 07983361002
  • info@creocom.net

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla tua privacy, puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.

 

2. Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché

 

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle tue interazioni con il nostro Servizio.

 

a. Dati Forniti Direttamente da Te:

 

Questi dati vengono raccolti quando:

  • Registri un account o crei un profilo.
  • Effettui un acquisto o ordini un servizio.
  • Compili moduli di contatto, di richiesta informazioni, sondaggi o questionari.
  • Ti iscrivi alla nostra newsletter.
  • Ci contatti via email, telefono o social media.

 

Esempi di dati raccolti:

  • Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione.
  • Dati di account: Nome utente, password (crittografata).
  • Dati di pagamento: Informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (ad es. numero di carta di credito/debito), che sono solitamente gestite da fornitori terzi di servizi di pagamento (vedi Sezione 4).
  • Dati demografici: Età, sesso, preferenze (se forniti volontariamente).
  • Contenuti generati dall'utente: Recensioni, commenti, messaggi inviati tramite il Servizio.

 

Finalità del trattamento:

  • Fornire i servizi richiesti e processare gli ordini.
  • Gestire il tuo account.
  • Comunicare con te (rispondere a domande, inviare aggiornamenti, marketing diretto con il tuo consenso).
  • Personalizzare la tua esperienza sul Servizio.
  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali.

 

b. Dati Raccolti Automaticamente:

 

Questi dati vengono raccolti automaticamente durante la tua navigazione sul nostro sito web, anche senza registrazione.

Esempi di dati raccolti:

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, pagine visitate, data e ora di accesso.
  • Dati di utilizzo: Come interagisci con il nostro Servizio (es. click, scroll, tempo di permanenza).
  • Dati del dispositivo: Tipo di dispositivo, identificatori unici del dispositivo.
  • Dati di localizzazione: In base all'indirizzo IP (generica) o, con il tuo consenso esplicito, dati di geolocalizzazione più precisi.

Finalità del trattamento:

  • Garantire il funzionamento tecnico e la sicurezza del Servizio.
  • Analizzare l'utilizzo del Servizio per migliorarne funzionalità e usabilità.
  • Prevenire frodi e abusi.
  • Personalizzare contenuti e pubblicità (con il tuo consenso per i cookie non essenziali).

 

 

3. Basi Giuridiche del Trattamento

 

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando esiste una base giuridica valida, in conformità al GDPR (Regolamento (UE) 2016/679). Le principali basi giuridiche sono:

  • Esecuzione di un Contratto: Per fornire i servizi che hai richiesto (es. gestire un ordine, fornire accesso a un account).
  • Consenso: Quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito per una specifica finalità (es. invio newsletter, utilizzo di cookie non essenziali). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Legittimo Interesse: Per perseguire un nostro interesse legittimo o quello di terzi, a condizione che i tuoi diritti e libertà fondamentali non prevalgano (es. migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, marketing diretto su prodotti/servizi simili a quelli già acquistati, se non ti opponi).
  • Obbligo Legale: Per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (es. obblighi fiscali, risposte a richieste delle autorità).

 

 

4. Condivisione dei Dati Personali

 

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento): Terze parti che ci aiutano a operare il nostro Servizio, trattando dati personali per nostro conto. Questi includono:
    • Piattaforma di hosting e gestione sito (Flazio.com S.r.l.): Per l'infrastruttura del sito web, l'hosting, il database degli utenti e dei prodotti, la gestione degli ordini, le funzionalità e-commerce, i moduli di contatto, le app integrate e altre funzionalità del sito. Flazio.com S.r.l. agisce come nostro Responsabile del Trattamento. Puoi consultare la Privacy Policy di Flazio a questo indirizzo: https://www.flazio.com/data-policy.
    • Servizi di analisi: Ad es. Google Analytics ([Link alla Privacy Policy di Google]), per comprendere l'uso del sito e migliorarlo.
    • Piattaforme di Email Marketing: Ad es. Mailchimp, Sendinblue [Link alla Privacy Policy del tuo provider, se usi un servizio esterno a Flazio], per la gestione della newsletter e comunicazioni commerciali.
    • Gestori di Pagamento: Ad es. PayPal, Stripe, [il tuo gestore specifico] [Link alla Privacy Policy del tuo provider], per l'elaborazione sicura delle transazioni. Nota: non abbiamo accesso diretto ai dettagli completi della tua carta di credito, questi sono gestiti direttamente dal provider di pagamento.
    • Corrieri/Servizi di Spedizione: Per la consegna dei prodotti acquistati.
    • Altri strumenti/plugin di terze parti: [Elenca qui qualsiasi altro servizio esterno che hai integrato in Flazio e che raccoglie/tratta dati personali, es. Live Chat, strumenti di booking, Google Fonts, Google Maps se non sono trattati in forma anonima e locale, ecc.].
  • Questi fornitori sono vincolati da accordi contrattuali (Data Processing Agreements - DPA) a proteggere i tuoi dati e utilizzarli solo per le finalità specificate, in conformità al GDPR.
  • Partner Commerciali: Con il tuo esplicito consenso, per attività di marketing congiunte.
  • Autorità Legali e Amministrative: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
  • Acquirenti o Successori: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti alla parte acquirente.

 

 

5. Trasferimento di Dati Fuori dall'UE/SEE

 

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE) da noi o dai nostri fornitori di servizi. Per esempio, [Nome del tuo sito/azienda] utilizza Flazio.com S.r.l. per l'hosting del sito e i servizi e-commerce.

Flazio.com S.r.l. dichiara che i dati degli utenti vengono archiviati su server situati nell'Unione Europea. Tuttavia, alcuni servizi di terze parti integrati (come Google Analytics, o altri tool) potrebbero elaborare dati su server situati in altre giurisdizioni, inclusi gli Stati Uniti.

In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando una delle seguenti misure:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (es. per il Framework EU-US Data Privacy se applicabile ai fornitori).
  • Clausole Contrattuali Standard (SCCs) approvate dalla Commissione Europea, come quelle adottate da Flazio e altri fornitori.
  • Regole Vincolanti d'Impresa (BCRs).
  • Altre garanzie previste dalla normativa vigente.

 

 

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

 

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

  • Diritto di Accesso (art. 15 GDPR): Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e informazioni relative al trattamento.
  • Diritto di Rettifica (art. 16 GDPR): Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio") (art. 17 GDPR): Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, se sussistono determinati motivi.
  • Diritto di Limitazione di Trattamento (art. 18 GDPR): Ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che ti riguardano, se sussistono determinati presupposti.
  • Diritto alla Portabilità dei Dati (art. 20 GDPR): Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ti riguardano e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di Opposizione (art. 21 GDPR): Opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che ti riguardano (es. per finalità di marketing diretto).
  • Diritto di Revocare il Consenso (art. 7 GDPR): Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
  • Diritto di Proporre Reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma (garanteprivacy.it), se ritieni che il trattamento violi il GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email specificato nella Sezione 1. Potremmo richiedere di verificare la tua identità prima di soddisfare la richiesta.

 

 

7. Periodo di Conservazione dei Dati

 

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalla legge (es. obblighi fiscali). Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno eliminati o anonimizzati.

 

 

8. Cookie Policy

 

Il nostro Servizio utilizza i cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'uso del sito e personalizzare contenuti e pubblicità. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come gestirli, ti invitiamo a consultare la nostra [Link alla tua Cookie Policy dedicata].

In breve:

  • Cookie Tecnici/Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito (es. carrello acquisti). Non richiedono consenso.
  • Cookie di Analisi/Statistici: Raccogliere dati sull'uso del sito (es. Google Analytics). Richiedono consenso (o possono essere usati in forma anonimizzata senza consenso, se configurati correttamente).
  • Cookie di Marketing/Profilazione: Per mostrarti pubblicità personalizzata. Richiedono consenso.

 

 

9. Misure di Sicurezza

 

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione è garantita come sicura al 100%.

 

 

10. Modifiche alla Presente Privacy Policy

 

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito web con la data di "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

 

Matteo Falzini 

    Privacy Policy

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